Quand est-ce que ma commande sera livrée ?
Lors du passage de votre commande, vous devez prendre en compte plusieurs points :
- Le délai de préparation et d'expédition de commande est de 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi inclus).
Par exemple, si vous passez commande le samedi, votre commande pourra être expédiée lundi, mardi ou mercredi selon la période de l'année. - Dès l'expédition, notre transporteur DPD vous livrera généralement votre colis en 24/48h selon votre lieu de livraison.
Par exemple, si vous passez commande le samedi, votre commande pourra être expédiée lundi, mardi ou mercredi selon la période de l'année, puis DPD pourra vous livrer le jeudi ou le vendredi. - Pendant les périodes de vacances, le délai de préparation et d'expédition est allongé et indiqué sur la page d'accueil, sur le bandeau supérieur, sur la fiche produit et sur la page "Livraison et retours".
- Dans certains cas de force majeur (inondations...), les délais de livraison peuvent être allongés. Vous êtes alors prévenus par notre transporteur DPD.
Si vous n'avez pas reçu de communications de notre part ou de la part de DPD (numéro de suivi) après 5 jours ouvrés, merci de vérifier vos courriers indésirables, puis de nous contacter. Il est possible qu'une erreur technique se produise, mais nous sommes disponibles pour vous informer.