Ma lampe tactile s'allume toute seule ou ne fonctionne plus, que faire ?

Depuis le déploiement du compteur Linky, de nombreux clients constatent que leur lampe tactile s'allume seule, change d'intensité sans être touchée, ou cesse de répondre normalement. Ce dysfonctionnement est lié à une incompatibilité entre le boîtier électronique tactile et le signal électrique émis par Linky.

La solution est simple : remplacer le boîtier électronique et/ou l'ampoule par des composants certifiés compatibles Linky. C-Création propose des packs de réparation adaptés à chaque modèle de lampe tactile BOUDET.

Comment trouver votre pack de réparation ?

Répondez à 4 questions rapides (nombre d'ampoules, type de culot, position du boîtier, réparation en atelier ou autonome) pour identifier le pack adapté à votre luminaire.

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Les ampoules compatibles sont-elles incluses ?

Oui. Nos packs incluent systématiquement les ampoules LED dimmables certifiées compatibles avec le système tactile Boudet. L'utilisation d'autres ampoules, même estampillées "dimmables", peut provoquer des dysfonctionnements.

Pour toute question, notre service client est disponible au 02 96 83 92 89 du lundi au vendredi.