Solicitud de desistimiento
Si desea desistir de un pedido realizado en nuestro sitio web, puede utilizar el formulario que aparece a continuación. Este formulario le permite enviarnos una declaración de desistimiento en línea, de conformidad con el artículo L221-21 del Código de Consumo francés.
El plazo legal de desistimiento es de 14 días a partir de la recepción del bien por usted o por un tercero designado por usted, distinto del transportista. No tiene que indicar el motivo de su decisión.
Las condiciones de devolución, incluida cualquier contribución a los gastos de devolución según el país, se detallan en nuestra política de devoluciones.
¿Qué ocurre después?
- Su declaración queda registrada con la fecha y la hora de envío.
- Le enviaremos un acuse de recibo con el resumen de su solicitud.
- Comprobamos el pedido y luego le enviamos las instrucciones de devolución por email.
- Dispone de 14 días desde que nos comunica su decisión de desistir para devolver el producto o los productos afectados.
- El reembolso se realizará de conformidad con nuestras condiciones de devolución, tras la recepción del bien devuelto o de una prueba de envío.
Las modalidades de devolución y cualquier contribución a los gastos de devolución dependen del país de entrega y del motivo de la devolución. Consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.
Notificación por correo postal
También puede notificarnos su desistimiento por correo postal a la siguiente dirección:
C-Création / BOUDET S.A.S.
2 Route de Guenroc
22350 Caulnes
Francia
Puede utilizar nuestro formulario tipo de desistimiento o cualquier declaración inequívoca de su decisión de desistir.